神奈川県 川崎市高津区 くらしの友
津田山総合斎場

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
司会のUさん
落ち着いた穏やかな口調でとても良いお式であった。
名前を聞き忘れてしまったが、両日担当して頂いた年配の女性の方もお料理や引き出物の発送など不慣れな私達な心から寄り添ってくれているのが伝わった。
他の方もどの場面でも丁寧で気持ち良く母を見送る事ができた。

＜全体のご感想＞
10年の間に主人の母、私の両親と三回利用させて頂きました。
特に今回は斎場の入り口に母の思い出の品を置いて頂いたり、毎日母と面会をさせて頂いたり、湯灌も丁寧に綺麗にして頂いたり、母もきっと何の悔いも無かったと思います
スタッフの方も感じ良く、私達遺族に寄り添って接して頂きありがとうございました

このたびは、心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
司会を担当させていただいたUの落ち着いた進行に「とても良いお式」と感じていただけたこと、大変ありがたく、本人にとっても何よりの励みとなります。
また、両日担当させていただいたスタッフの対応についても、寄り添う気持ちが伝わったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同胸が温かくなりました。

これまでに何度も私どもをご利用いただき、今回も大切なお母様のお見送りをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
思い出のお品の展示やご面会のお時間、湯灌のひとつひとつが、ご家族様とお母様にとって悔いのないお別れにつながったのであれば、これ以上の喜びはございません。
「気持ち良く母を見送ることができた」とのお言葉を胸に、これからもご遺族のお気持ちに寄り添い、心を込めたお手伝いに努めてまいります。

012510999323

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Mさん、式進行担当者
Mさんは打ち合わせ時から、私達の要望に添った提案をして下さいました。また当日は津田山までいらして下さり本当に素敵な担当者様でした。式進行担当者様：要望に対し適確な回答進め方が非常に良かったです。声のトーンも良かった。

＜全体のご感想＞
亡くなった連絡からスムーズに物事が運び大変良かったです。
参列頂いた方からも、本当に良い葬儀だったとの声を沢山頂きました。くらしの友の会員だからこその良さ…皆さんに実感頂けたものと思います。今後もお声がけをし、微力ながら広めていきたいと思います。本当にありがとうございました。

このたびは大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、Mおよび式進行を担当させていただいたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お打ち合わせから当日に至るまで、ご要望に沿ったご提案や進行ができ、安心してお見送りいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
ご参列の皆さまからも「良い葬儀だった」とのお声をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、くらしの友ならではの想いに寄り添うお手伝いを大切にし、心を込めて努めてまいります。

012510999374

＜満足度＞満足

＜印象に残ったスタッフ＞
川崎営業所：Sさん
母がいよいよ亡くなりそうだと思った時、Sさんに電話で細かい質問をいろいろした、エンゼルケアはくらしの友でやってくれるのか、など。そのたびに丁寧に答えてくれて、安心してその時を迎えられたと思う。

＜料理について＞
ちょっと値段が高い。

＜全体のご感想＞
家族だけなので急遽「直葬」にしました。味気ない感じになると思っていましたが、30分も時間があったので、充分なお別れの場になりました。
火葬の時間、式場の空きぐあいなどなかなか良い日程が決まらず、家族だけだし「直葬」にしようと急遽決めました。思ったより広いお部屋で棺を囲むようにイスを並べて下さり、身内7人なので充分でした。時間も30分ほどあったので、最初に皆で黙とうし、母の好きだったベートーヴェンのバイオリン曲をスマホで流し、持っていった母のアルバムを見たり、姉の挨拶…と充分なお別れの場になったと思います。（無宗教なので自由にできました。）母を見送り、そして次は私の番。家族だけでいい。直葬で充分と思いさっそく15万コースを申し込みました。又、お世話になります。

このたびはお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、川崎営業所のSへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お電話でのご相談の際に、少しでもご不安が和らぎ、安心してその時を迎えていただけたのであれば、私どもにとって何よりでございます。
直葬というかたちではございましたが、ご家族皆さまで音楽や思い出を分かち合いながら、ゆっくりとお別れの時間をお過ごしいただけたことを、大変うれしく拝読いたしました。
お料理の価格につきましてのご意見も、今後の参考とさせていただきます。
これからも、ご家族の想いを大切にし、それぞれのお別れのかたちに寄り添ったお手伝いを続けてまいります。

012510999222